Ｕ-ＮＥＸＴを解約する
Ｕ-ＮＥＸＴの31日間の無料トライアルの解約の仕方について、
一部ネット情報などで、不安になっている方もいるかも知れません。
結論から言うと、、、、
安心してください。まったく心配はいりません。
かんたんに解約手続きはできます。
なので、不安なく、31日間の無料トライアルに申し込んで全然大丈夫です。
問題なく解約はできます。
自分も試し済みですので、ご安心してください。
念のため、以下に解約方法（詳細版）をまとめておきますので、状況で活用してください。
【Ｕ－ＮＥＸＴの解約手続き（詳細版）】
①
解約手続きの入り口は、
画面右上の「設定」をクリックすると、
プルダウンメニューのなかの、
「お客様サポートページ」をクリックします。
入り口さえわかれば、あとは簡単ですよ。
また、「お客様サポートページ」は、
Ｕ-ＮＥＸＴ画面の最下部右にも入り口があります。
こちらの「サポート」欄からもいけます。
さらに、
Ｕ-ＮＥＸＴ画面の最下部の「サービス」欄の「よくある質問」にも、
解約の手続はこちらという入り口があります。
②
画面の右上の「設定」の中の「お客様サポートページ」からも、
画面の最下部の「お客様サポートページ」からも
どちらからも「お客様認証」の画面にきます。
IDとPASSを入力して、ログインします。
※IDとPASSが不明の場合、お客様サポートからお客様確認ができます。
③
「サービスのお手続き」を選択肢、
解約したいサービスの「解約」をクリックします。
④
・「見放題作品の特集」
・「お客様のデバイス利用状況」
・「ポイントプレゼントのご案内・プレミアム作品情報」
を確認して、最下部へ、
「手続きを継続する」をクリックします。
ここは、Ｕ-ＮＥＸＴ側は、良かれと思ってステップを踏ませようとしているのだろうが、
悪意に取られて、損している感じ。まあ蛇足でしょう。
⑤
解約理由などのアンケートへ協力し、
「手続きを継続する」をクリックする。
⑥
解約の確認、「ＯＫ」をクリックする。
⑦
以上で完了ですが、
解約後でも、ＰＰＤ（ペイ・パー・ディ）が購入できます。
ＰＰＤは、都度購入型のサービスです。
購入すれば、今後も必要に応じての視聴ができます。
購入しなければ関係ありません。
また、ＰＰＶポイントの利用とＰＰＶポイントの残りがある場合は、
ポイント利用で、ＰＰＶコンテンツの視聴が可能です。
ただしポイント付与日翌日から45日間です。
【感想とアドバイス】
ネット情報だと、電話勧誘の場合など、
とくに代理店の対応がよくないというような情報を見聞きしているので、
電話勧誘よりは、
ご自分で直接ネットから
申し込み＆解約するのが、
一番問題がないと思います。
解約自体の手続きは、
上記のように、ちょっと蛇足的なものがありますが、
特に問題になるような点はなかったです。
→Ｕ－ＮＥＸＴ（ユーネクスト）の実際
